快速维修 MacBook ：为什么诚实和细节很重要？
简介：想要快速维修 MacBook? 诚实和细节非常重要 我们经常收到这个问题：你能快速维修我的 MacBook吗？答案总是“我们会尽力而为！”这一直是我们的信念和目标。尽管许多因素影响维修速度（周转时间），但客户也可以提供帮助。作为拥有 15年经验的 Mac 技术专家，当你把 Mac 送到我们这里进行测试（诊断）和维修时，有三点需要你的帮忙提供准确的信息： 第一，清楚地解释发生了什么 这可能是突然发生的事情，或者是第三方造成的 MacBook 出现问题。 对于一些意外或者不可控的问题，可以和技术人员描述上一次 MacBook 正常运作的时间，以及是否注意到有任何异常情况，比如大风扇噪音或者你的所在地电源波动（停电）。 对于涉及到摔落、碰撞或者水泼（进水）的意外事件，请向技术人员提供这些信息。即使在事故发生的几天、几周或者几个月之后一切似乎都正常，分享这些信息有助于技术人员了解可能导致问题的原因。 他们能够迅速确定问题的来源，你的 MacBook 就能够更快地得到修复，而你也就能够继续学习或者工作。 示例1: 维修 MacBook 快变慢 一位客户找到我们，询问 2015 年的 13英寸 MacBook Pro 键盘更换的费用和时间。在咨询中，客户提到键盘上的几个键无反应，可能需要更换。鉴于磨损确实可能影响键盘，我们也就相信了。 但是当我们拿到了客户的 MacBook 后，我们发现逻辑板区域和键盘连接端口周围有水渍和藻类生长。这才是键盘问题的真正原因。我们解释说，清理水渍和去除藻类需要额外的时间和费用。 客户感到失望和焦虑，因为他没有备份数据，急需 MacBook 进行工作。 这里我们要传达的是，你的 Mac 经历了水溅（进水），请尽快检查。我们有几篇关于此问题的帖子，涵盖了保修期内和保修期外的 Mac。如果客户提到之前有水患，我们就能够提供更准确的价格估算和时间范围。 温馨提示如何加速维修 MacBook 我们不太确定为什么，但有些人倾向于隐瞒信息。也许他们认为不透露太多信息，比如其他问题或者损坏，就能够省下一些维修费用。 不分享这些细节会使技术人员花费更多时间来发现问题，从而拖慢整个维修过程。 如果你不信任技术人员或者商店，并且不愿意提供更多的细节，最好找别的地方寻求帮助。这将防止双方不必要的沟通成本。 第2: 提供时间和信任你所选的技术人员 这可能是一个棘手的情况。因为所有事情都需要时间。修复 MacBook 不是一个快速简单的过程，不是打开几颗螺丝就能完成的。一个熟练的技术人员首先会追踪问题，并且找出问题的根源，以防止问题再次发生。 同时也会检查其他组件和硬件，最后是 Mac OS […]
摄影师（照片剪辑）适合用什么 MacBook?
简介：最适合摄影师的 MacBook 在购买用于摄影修图的 MacBook 时，需要考虑几个关键因素。首先，要优先选择配备强大处理器和足够内存的型号，以确保顺畅的照片编辑。确保 MacBook 配备了具有准确色彩再现的高分辨率 Retina 显示屏，以确保照片呈现最佳效果。存储空间至关重要，特别是处理大型 RAW 照片文件时，因此选择具有大容量固态硬盘（SSD）的型号。图形性能，包括独立显卡，可以在处理图形密集型任务时显著提高性能。 处理器性能 如果预算不是问题，我们建议选择目前最新、最强大的处理器。截至2023年10月，最强大的 MacBook 处理器是M2 Max，它装配在 14英寸 和 16英寸 的MacBook Pro 型号中。 这些新的苹果芯片对摄影师来说一个显著的优势是将CPU核心分为性能核心和效能核心。这意味着当你的Mac 在你积极编辑 RAW 图像的同时，处理像在后台索引您的照片库这样的任务时，你不应该遇到任何减速。这些任务被高效地分配在各个核心之间。 14英寸和16英寸的 MacBook Pro 型号，搭载 M2 Max 处理器，都配备了12核心的CPU。 显卡 苹果 M2 Max 芯片内置了 38核心的GPU，该款芯片可在 16英寸的 M2 Max MacBook Pro 中使用。 在1 4英寸的 M2 Max MacBook Pro 中，GPU 的标准规格为 30 个核心，但你可以选择支付额外的 […]
Mac OS Sonoma: 你应该知道的酷炫功能！
简介：Mac OS Sonoma 崭新功能 苹果在 2023 年 9月26 日向公众发布了Mac OS Sonoma 14，其中包含许多令人兴奋的新功能。让我们一起来探索其中一些有趣而酷炫的功能。 空中壁纸 你可以从超过 100 个视频中选择，涵盖各种类别，如风景、城市、水底和地球。虽然大多数视频来自 Apple TV，今年还有一些来自加利福尼亚索诺玛地区的新视频。这些空中屏保配有相匹配的壁纸，在你唤醒显示器时播放动画，实现了从屏保到壁纸的平滑过渡。当你选择其中一个壁纸时，它会显示为桌面上的静态图像。但是，当你的Mac进入锁定屏幕时，壁纸会变成空中屏保。当你解锁Mac时，它会无缝停止移动，并保持在那个画面中静止不动。 交互式桌面小部件 现在，你可以在较旧的 macOS 版本中将小部件添加到通知中心。在Mac OS Sonoma 14中，你可以直接将它们放在桌面上。这意味着你可以在 Mac 的桌面上直接与第三方应用程序进行交互，无需打开完整的应用程序。小部件在不使用时会无缝融入背景。此外，通过连续性功能，你可以选择在桌面上查看和使用 iPhone 小部件，而无需安装相应的 Mac 应用程序。 演示者叠加 演示者叠加是 Mac OS Sonoma 中引入的一个很酷的新功能，它允许你在屏幕共享时出现在视频通话中。它会在屏幕上放置一个小的浮动图像，让你可以自由移动。现在，在 macOS Sonoma 中，你不必再在显示你的图像或幻灯片之间进行选择，只需要显示在通话中的每个人的小窗口。此外，演示者叠加功能无缝集成FaceTime 和其他像 Zoom 这样的第三方应用程序。 Safari 配置文件 苹果在 macOS Sonoma 中引入了 Safari 的新配置文件功能。此功能旨在快速区分工作和个人浏览，以增强集中和隐私。现在，你可以轻松在 Safari 中创建隔离的配置文件。例如，你可以设置工作和个人配置文件，确保在工作配置文件中保存的Cookie、密码和信息与个人配置文件分开。每个配置文件都有自己的历史记录、Cookie、网站数据、扩展、标签组和收藏夹。 如何安装 Mac […]
苹果用户一定要了解 Find My (Mac)
简介：查找我的 （Mac) Mac 上的 “查找我的” 功能是一个内置实用工具，使你能够定位和追踪你的 MacBook。同样，如果它们使用相同的 Apple ID，你也可以定位其他苹果设备，比如 iPhone、iPad 和 Apple Watch。“查找我的” 是一个非常有价值的安全和便利工具，确保你可以追踪你的苹果设备，并在它们丢失时采取行动。 如何使用查找我的 (Mac) 功能？ 很简单，你只需要三样东西：你的 Apple ID（电子邮件地址）、Apple ID 密码和 iCloud 查找设备网站，就可以使用 MacBook 的“查找我的 Mac”功能。 Apple ID ( 电邮地址 ) 如果你不确定你的 Apple ID，请按照以下步骤操作： 要使用你的 Mac 计算机定位已登录设备，请按照以下步骤操作： 1️⃣ 点击屏幕左上角的苹果菜单 2️⃣ 选择“系统偏好设置” 3️⃣ 点击“Apple ID” 4️⃣ 然后，在右侧点击“设备” 5️⃣ 点击任何设备的名称，以查看其信息，包括设备型号、序列号和操作系统版本。具体的详细信息可能会根据设备类型而有所不同。 对于你的 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上已登录的设备，请按照以下步骤操作： […]
如何确保你拥有 MacBook 登录的绝对权
简介：MacBook 登录 很多时候，公司代表联系我们，因为他们遇到了MacBook 登录问题。因此，他们寻求帮助，希望能够解锁离职员工锁定的 Mac 设备。解锁旧款 Mac 设备是一个快速而简单的工作，然而解锁新款 Mac 设备则因为苹果的先进T2安全芯片而显得昂贵。 什么是 T2 安全芯片 苹果的 T2 安全芯片为Mac电脑增加了许多功能，包括加密存储、安全启动、改进的图像处理，因此增强了Touch ID 的安全性。它提高了 MacBook 的安全性，确保了数据加密和保护。 图片来源自：Apple Support 由于这些先进的安全措施，要黑客“攻击”一个受密码保护的 Mac 几乎是不可能的。如果一名员工离职而没有提供密码，因此擦除和格式化 Mac 就会变得困难。你将需要用户密码来解锁启动选项，并且需要 Apple ID 和密码来禁止使用 “查找我的Mac” 和其他重置选项。 搭载苹果 T2安全芯片的 Mac 电脑包括以下型号： 搭载苹果 T2安全芯片的 Mac 电脑型号 资料来源自：T2 Apple Support Page 要检查你的 Mac 是否搭载了苹果T2安全芯片，请按照以下步骤操作： 按住Option键 > 点击屏幕左上角的苹果图标（）> 选择“系统信息” > 查看侧边栏，根据你的 macOS 版本，选择“Controller”或“iBridge” […]
了解什么原因导致你的 MacBook 保修失效？
简介：了解什么原因导致你的 MacBook 保修失效？ 在马来西亚，苹果为 MacBook 型号提供标准的一年有限硬件保修。该保修包括硬件维修服务和为期90天的免费电话技术支持。此外，还有一个名为 AppleCare+ Mac 的延长保修计划。该计划延长了从购买日期开始的保修期，并包括无限次数的意外损坏保护，每次事故都需支付一定的服务费用。在马来西亚购买 AppleCare，你可以将硬件保修期延长至购买日期后的3年。但请注意，有些条款和条件可能会使 MacBook 保修失效。 贴士 1 你可以在购买 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac 时，额外支付费用购买 AppleCare，这是一个延长保修期的计划，为期2年。或者，你可以在购买 Mac 的日期后的12个月内购买 AppleCare。有两种购买方式：可以在任何苹果授权经销商处购买（需要提供你的序列号），或者拨打1-800-803-638购买（需要提供序列号）。点击这里了解如何查找你的 Mac 序列号。 了解是什么可能导致你的 MacBook 保修失效？ 根据苹果在马来西亚 MacBook 的保修条款和条件，如果出现物理损坏，比如摔落、敲击、撞击或液体泼溅，你的 MacBook 保修将失效。物理损坏被定义为由用户的行为而造成的损坏。欲了解更多详细信息，请阅读苹果的条款和条件。 液体泼损将使苹果保修失效 苹果的一年有限保修和 AppleCare 保修计划不包括对 Mac 电脑和配件的任何液体损坏。详情请点击此处。 现代的MacBook Air和MacBook Pro配备了液体浸入指示器（LSI），这些小贴片位于键盘和主板区域内部。当暴露于任何液体时，这些指示器会从白色变成红色。苹果引入这些指示器是为了识别电脑的意外损坏。如果你的 MacBook 接触到任何液体，它将立即使保修失效。 当你将 MacBook 带到苹果服务中心时，他们会检查LSI。如果LSI变成红色，他们将在苹果系统中记录它，表示保修已失效。即使你设法将 MacBook 弄干，LSI贴纸仍然会保持红色，表明之前受到水损，保修已失效。 贴士 2 不幸的是，修复水损可能既昂贵又耗时。一些零件可能无法修复，需要更换。检查和清理过程需要时间和耐心。我们恳请你，在将 Mac […]
解锁 MacBook 电池循环的意思
图片来源自： ifixit.com 简介：什么是 MacBook 电池循环 一个 MacBook 电池循环是指你的 MacBook 电池完成了一次完整的充电过程，从 0% 到 100%。每次完成一次这样的充电过程，都算作一个循环。MacBook 电池只能经历有限次数的这些循环，之后它们的容量就会开始减少。 当你使用你的 MacBook 时，它的电池会经历充电循环。一个充电循环不一定意味着你需要在一个周期内完全用尽电池的所有电量。例如，如果你在一天中使用了一半的 MacBook 电量，然后完全充电，第二天再次使用相同方式，这仍然算作一个充电循环，而不是两个。 如何检查你的 MacBook 电池循环次数 点击苹果图标：在您的 Mac 屏幕左上角点击苹果图标。 选择“系统偏好设置”：从下拉菜单中选择“系统偏好设置”。 点击“系统报告”：在“系统偏好设置”窗口中，点击“系统报告”。 选择“电源”：在左侧的菜单选项中，选择“电源”。 在这里，你将能够找到有关电池循环次数和电池健康状态的详细信息。 电池循环次数（Battery Cycle Count）的数字会产生影响吗？ 大多数苹果现代笔记本电脑在需要更换电池之前可以经历大约1000次充电循环。电拥有有限的充电循环次数, 过后其性能就会下降。一旦达到循环次数限制，更换电池是保持性能的良好方法。 然而，有时候电池在经历1000次充电循环后仍然可以正常工作，这取决于它的满充电容量（Full Charge Capacity）。MacBook 电池的满充电容量表示它可以存储多少电力，通常以毫安时（mAh）为单位。较高的满充电容量意味着电池可以存储更多电力，使呢的 MacBook 在电池上运行的时间更长。随着充电循环次数的增加，电池健康状况下降，这个容量会随时间减少。 如上图所示，当电池还新时，其设计容量为7150毫安时（mAh），但多年使用后，其满充电容量现在为3265毫安时（mAh）。这表明电池健康度为45.7%，被认为是非常弱的。它无法持续长时间充电，预估只能为 MacBook 提供约30分钟的电量。一个健康的电池的设计容量应该是80%或更高。 贴士 1 默认的苹果操作系统 macOS 在系统报告中不显示电池的满充电容量和设计容量。但是，你可以通过下载一个名为“椰子电池（Coconut Battery）”的免费应用程序来获取这些信息。 贴士 2 […]
Siri 用户？独家揭秘苹果如何管理你的语音数据
简介：Apple Siri 是如何管理你的录音信息 我们从 Siri 开始解释。Siri 是苹果公司的一款数字助手，集成在iOS、iPadOS、watchOS、macOS、tvOS、audioOS和visionOS 操作系统中。它通过语音指令、手势、焦点跟踪和用户友好的自然语言界面进行操作。 它的主要功能包括回答问题、提供建议，并通过将请求外包给互联网服务来执行任务。 Siri 在听到触发词 “Siri”（之前是“嘿，Siri”）或按住iPhone 或 iPad 上的主页按钮时变得活跃。它具有多种功能，例如打电话、发送短信、设置提醒、播放音乐和提供导航。 此外，Siri 在操控智能家居设备、搜索网络和回答一般知识问题方面表现出色。这种适应性功能能够根据用户独特的语言模式、搜索和偏好量身定制回答，产生个性化的结果。 为了提供语音识别功能，Siri采用了Nuance Communications（现在由微软公司拥有）的尖端技术和先进的机器学习。它的核心设计强调隐私和安全，确保所有请求都以加密方式匿名发送到苹果的服务器。 Apple Siri 如何管理语音信息 大多数人并不知道，Siri 会将你说的一切发送到美国北卡罗来纳州的一个数据中心。它将这些数据发送到苹果，用于将你的口头语音转换为文字。 但苹果究竟如何处理这些信息呢？没有人知道。iPhone 软件许可协议中规定：“当你使用 Siri 或语音输入时，你说的话将被记录并发送到苹果，用于文本转换和请求 Siri 处理这两个目的。” 苹果会存档你与 Siri 的互动记录，并偶尔检查其中的一部分记录。Siri 也可能会将你的声音输入、Siri设置、联系人和位置等数据传输到苹果，用于处理请求。 Siri 录音的一部分会传送给苹果在全球范围内雇佣的承包商（开发人员）。他们负责根据各种标准进行评估，包括语音助手的激活是故意的还是意外的，查询是否符合 Siri 的功能，以及 Siri 的回应是否合适。 根据《连线》（Wired）的报道，苹果在服务器上保留了人们在过去两年内通过Siri 说过的所有查询、消息和指令。他们会认真地对这些数据进行匿名处理，仅收集 Siri 的语音片段以提高 Siri 的整体性能。 苹果在隐私这方面的立场 苹果通过为用户提供透明度和控制权来有效维护隐私，强调隐私作为一项基本原则。他们始终在隐私功能方面走在前列，促进教育和意识，实施加密和设备内智能，并为开发者提供一流的工具来保护用户数据。然而，需要承认在这个问题上的完美解决方案仍然未知。我们强烈建议，在与他人讨论敏感问题时，选择没有任何电子设备的地方，以确保隐私安全。 专业提示 如果你的孩子在他们的设备上使用Siri，请确保通过设置家长控制来保护他们。了解如何设置，请点击这里。 结论：苹果 Siri 如何管理你的语音信息 总结一下，Siri 是一个数字助手，能够通过语音指令、手势和自然语言交互执行各种任务。它重视隐私，并能适应你特定的语言和偏好。为了保护你的隐私，请在使用Siri […]
了解升级到最新 Mac OS 后性能下降的原因
简介：最新 Mac OS造成的缓慢 如果你的旧款MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac 在升级到最新的Mac OS后性能下降，你同样可以采取一些自助措施来解决问题。我们提供一些贴士和解决方案，以帮助你解决这个问题。 最新 Mac OS造成的缓慢 – 为什么？ 每当苹果发布新的 macOS 版本时（他们每年都会发布，你可以在这里找到发布历史），这种情况都会发生。最新的macOS版本通常充满了令人兴奋的新功能、支持和更新，以保持与时俱进。然而，这些功能对于仍在使用 Intel 处理器、老旧硬盘和有限内存的旧款 Mac 来说，可能过于苛刻。 苹果在最新的 macOS 14 Sonoma 版本中引入了许多令人兴奋的新功能，事实上，该版本于2023年9月26日早上发布了： 1️⃣ 令人惊叹的新屏幕保护程序，展示世界各地令人叹为观止的景点，在登录后成为你的桌面壁纸。 2️⃣ 交互式小软件，可轻松添加到你的桌面，增加可见性和实用性。 3️⃣ 增强的分享工作和网络应用的方法，包括视频通话的新演示选项。 4️⃣ 引入游戏模式以优化游戏性能 5️⃣ 有趣的个性化工具，可用于定制你的 Mac 6️⃣ 一种简化的调整文本大小的方法，以实现阅读舒适度 7️⃣ 在浏览网页时自动暂停动画图像的选项 8️⃣ 提高了自动更正的准确性 9️⃣ 对信息、键盘和辅助功能进行了重大更新 🔟 最新的Mac安全性和隐私保护功能 总结来说，最新的 macOS 14 Sonoma 提供了增强生产力和创造力的新功能。 新的Mac OS版本可能导致性能下降的原因： […]